Respuestas personalizadas por Google. Redes sociales

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Google ha patentado un sistema de respuestas automáticas que analiza la interacción del usuario con las redes sociales y responder así a sus mensajes. El motivo de esto es que con el auge de los social media y la actividad que genera, se vuelve muy difícil poder responder a las preguntas planteadas por los usuarios.

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Con este sistema se pueden recoger datos sobre el comportamiento del usuario y de ese modo poder prediseñar unas respuestas concretas así como analizar las preguntas más frecuentes. El sistema observa las respuestas que los usuarios dan a los distintos mensajes, así como notificaciones, cambios de estado, vídeos, imágenes y enlaces recibidos y sugiere posibles respuestas, de tal modo que el usuario no tiene que responder manualmente a ellas sino únicamente confirmar una respuesta prediseñada.

Lo interesante del nuevo sistema es que además, permite enviar respuestas en distintos registros y que se adaptan perfectamente a cada tipo de red social y usuario.

 

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