Las FAQ aumentan la popularidad

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Una de las mejores formas de mejorar notablemente la conversación entre usuario y empresa en la web es a traves de las FAQ (Frequently Asked Questions), que son las preguntas más frecuentes que tienen los usuarios en el momento de entrar en un sitio web.

La experiencia de muchos usuarios y tiendas online que ofrecen una sección donde responder las dudas más frecuentes, tienen mayor porcentaje de tráfico que las que no disponen de este servicio. A demás, las visitas de los sitios que disponen de FAQ, tienen más posibilidades de que los visitantes lleguen a convertirse en futuros clientes.

webAsí pues, contar con este apartado puede ser una buena forma de aumentar las ventas puesto que ya de entrada se está ofreciendo mayor información al cliente de modo que éste tiene más garantías del producto por el que se está interesando.

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Este artículo ha sido escrito por sergi

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