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La importancia de los asistentes virtuales

La importancia de los asistentes virtuales

Según datos aportados por Rudy Bianco, presidente de Viclone, empresa española pionera en la creación de asistentes virtuales, el 93% de los usuarios que saben utilizar correctamente la tecnología prefieren solucionar sus propios problemas antes que acudir a una persona de atención al cliente, ya sea ante una tienda online o cualquier otro sitio web.

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