Teléfonos en los buscadores online

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Ipsos y Google han realizado un estudio que demuestra que el 70% de los usuarios que utilizan dispositivos móviles en la búsqueda de contenidos llama directamente a la empresa localizada. La razón es el número de teléfono que aparece en los propios resultados de búsqueda. El estudio, demuestra que el pasado año hubo un aumento del 72% de las llamadas directas a la empresa gracias a que ésta muestra su teléfono en el buscador.click to call

La razón de esto es que la mayoría de los usuarios consideran que es más rápido y sencillo hablar directamente con la empresa para solucionar los distintos problemas.

Según el estudio, no incluir la posibilidad de llamar directamente a la empresa, la conocida función “click to call”, puede llevar a los clientes a ir a la competencia y según los usuarios encuestados, no tener esta opción deteriora la marca de la empresa.

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